Strona główna Forum kulinarne - GdzieZjesc.info
Forum Ogólnopolskiego Serwisu Informacyjno - Kulinarnego
 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   GrupyGrupy   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

Restauracja Fanaberia

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum kulinarne - GdzieZjesc.info Strona Główna -> Opinie o lokalach z serwisu Gdziezjesc.info -> Śląskie
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Gdziezjesc.info
Mistrz nad mistrzami
Mistrz nad mistrzami


Dołączył: 25 Lis 2007
Posty: 9626

PostWysłany: Wto Cze 09, 2009 6:04 am    Temat postu: Restauracja Fanaberia Odpowiedz z cytatem

Restauracja Fanaberia


Adres:
ul. Brodek 4
34-312 Międzybrodzie Bialskie

Opis:
W naszej restauracji gotują kucharki, które zdobyły II miejsce na FESTIWALU ŚLĄSKICH smaków 2008 roku. Serwujemy dania kuchni śląskiej jak i mającej korzenie w Beskidzie Małym czyli kuchni góralskiej beskidu.
Powrót do góry
Google
Sponsor





PostWysłany: Wto Cze 09, 2009 6:04 am    Temat postu: Przerwa na reklamę

Powrót do góry
Klient
Gość





PostWysłany: Pią Wrz 16, 2011 1:49 pm    Temat postu: Koszmar w restauracji "Fanaberia" w Międzybrodziu Odpowiedz z cytatem

Chcieliśmy urządzić sobie z dziećmi piątkową ucztę pierogową. Zamówiliśmy kilka porcji pierogów ruskich, a także mix pierogów ruskich, z mięsem oraz z kapustą, w sumie dla 6 osób. Realizacja zamówienia trochę trwała, głód narastał, a potem podano nam pierogi pływające w wodzie! Głodne dzieci łowiły pierożki i poszukiwały serowego farszu, ale na próżno. Większość to były puste „flaczki”, z których wypływała woda. Ilość zadeklarowanych sztuk w menu też się nie zgadzała z tym co nam podano. Takie pocięte ciasto pokazaliśmy kelnerowi, który jako jedyny chciał w imieniu firmy zrekompensować tę porażkę. Przepraszał, tłumaczył, że to wina praktykanta, żeby nie nagłaśniać sprawy, bo ktoś będzie miał problemy… Nie to było naszym zamiarem, nie chcieliśmy płacić za te „puste pierogi”, a tylko za całą resztę. Liczyliśmy na „gest” od firmy, jak się okazało później przeliczyliśmy się. W tej restauracji nie dba się o dobrą opinie i zadowolenie klienta. Kelner zaproponował nam żebyśmy zapłacili 50% ceny i jutro przyszli na darmowe pierogi. Podziękowaliśmy za kolejną "przygodę" z ich pierogami i upieraliśmy się, że za puste pierogi płacić nie będziemy. W tym czasie podjechała szefowa i kelner był już bardzo zestresowany, zaczął wynosić nasze „dowody”, poprosił menadżerkę, której przedstawiliśmy problem, a która nie uwierzywszy naszej opinii o "wyśmienitych pierogach" wezwała szefową. Panie w sposób bardzo nieprzyjemny potraktowały nas jak darmozjadów, którzy najedli się i nie chcą zapłacić, ponieważ kelner w międzyczasie sprytnie posprzątał ze stołu resztki, nie mogliśmy udowodnić ile niezjedzonego pierogowego ciasta oddaliśmy. Szefowa nie bacząc, że przy innych stolikach siedzą klienci, zaczęła straszyć nas policją, którą wezwie jak nie zapłacimy, i że spotkamy się w sądzie… Opryskliwy i podniesiony ton właścicielki, traktowanie i zastraszanie klientów świadczą same za siebie o klasie tej Pani. Świadkowie tej sytuacji mam nadzieję wyciągną stosowne wnioski, jak restauracja dba o klientów i swoją renomę. Zapłaciliśmy w całości rachunek „pod przymusem”, zresztą niemały i nie proporcjonalny w stosunku do tego co nam zaserwowano. Stać nas było na tą hojność, a poza tym było nam wstyd, że uczestniczymy w takiej sytuacji, nota bene po raz pierwszy w życiu. Szkoda było urlopu i zdrowia na użeranie się z właścicielką, do której obiektywne argumenty nie docierały i która nie potrafi poruszać się w cywilizowanych standardach prowadzenia gastronomii. Niemiła sytuacja popsuła nam i dzieciom fajny wakacyjny dzień, a okropne pierogi odbijały się nam przez cały weekend. Naiwnie liczyliśmy, że szanuje się już klienta i jego zdanie bierze pod uwagę, że restauracja bierze odpowiedzialność za danie, które serwuje, jego formę i smak. W porządnych restauracjach tak się nie zarządza. Niesmak po „Fanaberii” pozostał nam na długo. Stanowczo nie polecam tego miejsca, a kadrze zarządzającej życzę wyciągnięcia właściwych wniosków na przyszłość.
Powrót do góry
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum kulinarne - GdzieZjesc.info Strona Główna -> Śląskie Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group